بتا · جام جهانی ۲۰۲۶
🌐فارسی
دریافت اپلیکیشن →

پشتیبانی

ما اینجاییم تا کمک کنیم

یک تیم کوچک در حال ساخت بهترین اپلیکیشن هوش هواداری دنیا. برای ما پیام بفرستید و ظرف ۲۴ ساعت پاسخ می‌گیرید.

با ما در تماس باشید

گزارش باگ، درخواست ویژگی، پرس‌وجوی همکاری، کمک حساب کاربری — همه اینجا خوش‌آمدید.

یا مستقیماً برای ما ایمیل بفرستید بهsupport@237sports.com.

سوالات متداول

Fan Battle چیست؟

Fan Battle گزارش هوشمندی پیش از بازی ماست — یک تحلیل ساختاریافته از آنچه هر دو گروه هواداران قبل از بازی فکر و احساس می‌کنند. شامل سطح اعتماد، شاخص فشار، نقل‌قول‌های هواداران، دیدگاه‌های رقیب، زمینه تاریخی و یک نظر داغ است. با نزدیک شدن به شروع بازی به‌طور خودکار به‌روز می‌شود.

Fan Verdict چیست؟

Fan Verdict نظر شما را بعد از بازی جمع می‌کند — فکر می‌کنید چه چیزی مسابقه را تعیین کرد؟ تاکتیک، درخشش فردی، تصمیمات داور، آمادگی جسمانی، شانس؟ رأی خود را ثبت کنید و ببینید جامعه جهانی هواداران چه گفته‌اند. نتایج به‌صورت ناشناس نمایش داده می‌شود.

چگونه تقویم ورزشی خود را سفارشی کنم؟

به صفحه پروفایل بروید و روی «ویرایش پروفایل هوادار» بزنید. ورزش‌ها و تیم‌هایی که دنبال می‌کنید را انتخاب کنید. صفحه خانه و تب بازی‌های من شخصی‌سازی می‌شوند تا بازی‌های آینده تیم‌های شما را نشان دهند.

چگونه زبان اپلیکیشن را تغییر دهم؟

به صفحه پروفایل بروید و روی یکی از دکمه‌های زبان بزنید — English، Español، Français یا 中文. اپلیکیشن فوراً تغییر می‌کند و ترجیح شما را ذخیره می‌کند.

چرا Fan Battle داده پیش‌نمایش نشان می‌دهد به جای داده زنده؟

داده زنده Fan Battle برای بازی‌های منتخب با علاقه بالا در دسترس است — در حال حاضر همه بازی‌های اصلی جام جهانی. برای بازی‌های دیگر، داده پیش‌نمایش نشان داده می‌شود تا پوشش را گسترش دهیم. پوشش داده زنده در طول تورنومنت رشد می‌کند.

چگونه اعلان‌های فوری را فعال کنم؟

اعلان‌های فوری هنگام اولین باز کردن برنامه تنظیم می‌شوند. اگر رد کرده‌اید، به تنظیمات آیفون → 237 Sports → اعلان‌ها بروید و آن‌ها را فعال کنید. هنگامی که Fan Battle به‌روزرسانی می‌شود و زمانی که بازی‌ها در شرف شروع هستند، هشدار دریافت خواهید کرد.

چگونه بازی‌ها را با تقویمم همگام‌سازی کنم؟

تب برنامه را باز کنید و آیکون تقویم در بالا را بزنید. می‌توانید با Apple Calendar یا Google Calendar در سه حالت همگام‌سازی کنید: تمام بازی‌های جام جهانی، فقط بازی‌های تیم‌های دنبال‌شده، یا فقط بازی‌های داغ. برنامه به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شود اگر بازی تغییر زمان پیدا کند.

برنامه بارگذاری نمی‌شود. باید چه کار کنم؟

سعی کنید برنامه را ببندید و دوباره باز کنید. اگر مشکل ادامه داشت، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. اگر همچنان مشکل دارید، لطفاً از فرم تماس بالا استفاده کنید و به ما بگویید چه می‌بینید.

چگونه حساب کاربری‌ام را حذف کنم؟

از فرم تماس بالا با موضوع «درخواست حذف حساب کاربری» استفاده کنید، یا ایمیل بزنید بهsupport@237sports.com. ما حساب کاربری و تمام اطلاعات شخصی مرتبط شما را ظرف ۷ روز کاری حذف خواهیم کرد.

یک باگ پیدا کردم. چگونه گزارش دهم؟

لطفاً از فرم تماس بالا با توضیح باگ، کاری که هنگام بروز آن انجام می‌دادید، و نوع دستگاه و نسخه iOS خود استفاده کنید. ما هر گزارشی را می‌خوانیم و هدفمان رفع باگ‌های حیاتی ظرف ۴۸ ساعت است.

آیا 237 Sports رایگان است؟

بله — 237 Sports برای دانلود و استفاده رایگان است. نسخه رایگان شامل تبلیغات است. اشتراک Pro که تبلیغات را حذف و امکانات ویژه را باز می‌کند، در راه‌اندازی کامل ما در سپتامبر ۲۰۲۶ عرضه خواهد شد.